Surface Pro 8にWindows 11 22H2のアップデートが配信されない件、セーフガードホールドが発動中？マイクロソフトに問い合わせてみたけど…

Microsoftさーん！どうなってるんですかー！！！

せっかく最新のWindows 11が使えると思って「Surface Pro 8」を購入したのに、まだWindows 11 22H2が配信されません。

一応以下のようなお知らせは出てきています。

近日公開予定:Windows11, version 22H2

Windows11, version 22H2はデバイスに準備中です。現時点では注意することはありません。デバイスの更新の準備ができたら、このページで利用できるようになります。

ふわっとした書き方なので、問題があるのかないのかもよく分からず。単に配信待ちの状態なのかと思ってしばらく待っていたのですが、一向に22H2が配信される気配がありません。一応マイクロソフトに問い合わせもしてみたので、現状の状況をご紹介しておきます。

※もしもSurface Pro 8で既にWindows 11 22H2が配信されている方がいらっしゃれば、コメント等でお知らせ頂けると幸いです。

マイクロソフトのサポートに問い合わせると既に配信済みとの回答

まず、マイクロソフトのサポートにチャットで問い合わせてみました。

結果、既にSurface Pro 8にWindows 11 22H2は配信開始されており、少し待てば順次配信されるだろうとの回答でした。

その後、数日待ってみたものの、まだ配信される気配はありません。

【ref:40667045】詳細をクリックするとセーフガードホールの説明ページが表示される

再度お知らせが表示されたので、今度は「詳細情報」の部分をクリックしてみました。

すると以下のページが表示され、セーフガードホールドが適用されているという旨の説明が書いてありました。ただ、何が原因でセーフガードホールドが適用されているのかは書かれておらず、原因は不明のままです。

デバイスに影響を与えるセーフガードホールド

このページは、デバイスに影響を及ぼす既知の問題に関する情報を提供し、Windows 11 へのアップグレードが提示されることを一時的に妨げています。この場合、これらの問題はセーフガードホールドと呼ばれます。セーフガードホールドを使用すると、デバイスが新しいバージョンの Windows に移行することについて、肯...

redditにもSurface Pro 8にWindows 11 22H2が配信されないとのスレッドあり

何か情報はないかとネット上を検索してみると、自分と同様「Surface Pro 8にWindows 11 22H2が配信されない」という書き込みはいくつか見受けられました。

中でも以下のredditのスレッドは大変参考になり、自分と同様、Surface Pro 8にWindows 11 22H2が配信されていないという方の書き込みが多数ありました。ただし、そのうちの一人は既に配信されていると書き込みがあったので、すべてのSurface Pro 8にセーフガードホールドが適用されているかどうかは不明です。

なお、「インストールアシスタント」を使ってアップグレードすると、途中でエラーが発生し、その後Windows helloが動作しない、電源オンにできないなどの不具合が発生したとの報告がありました。一応ロールバックされた後は起動したようですが、さすがにこんな情報を知ると恐ろしくなり、まだ手動での更新は試していません。